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OCEANCLOUD ROUTE NOTE

云海互联打不开与连接异常排查

按入口、会话、配置和网络四层分别核对。

01

入口打不开

保存完整地址、状态码或错误页原文,比较普通网页和另一网络,不立即清除所有数据。

02

登录失败

区分明确凭据提示与登录回环;只有页面明确指出时才处理账号资料。

03

配置异常

核对取得来源、导入时间和客户端显示,不用他人的配置做替换测试。

04

连接异常

保持设备与配置不变,比较网络;再保持网络不变比较单个客户端条件。

05

安全停止

出现未知证书、远程控制、验证码转发或异常权限要求时停止。